Garantie voorwaarden
Bij prostuntstep.nl heb je in sommige gevallen garantie op je producten.
Hoelang heb ik garantie?
Hoelang je garantie hebt hangt af van het merk, bij Prostuntstep.nl hanteren wij uitsluitend de garantie voorwaarden van de leveranciers.
Wielen:
Dehubben - 2 Maanden garantie.
Flatspots - Geen Garantie.
Lagers - Geen garantie .
Forks:
IHIC Forks - 32 dagen garantie.
HIC Forks - 32 Maanden garantie.
SCS Forks - 32 Maanden garantie.
Sturen:
Alu sturen - 14 dagen garantie.
Stalen sturen - 3 Maanden garantie.
Decks:
Garantie verschilt per leverancier +- 3 maanden.
Hoelang heb ik garantie?
Hoelang je garantie hebt hangt af van het merk, bij Prostuntstep.nl hanteren wij uitsluitend de garantie voorwaarden van de leveranciers.
Wielen:
Dehubben - 2 Maanden garantie.
Flatspots - Geen Garantie.
Lagers - Geen garantie .
Forks:
IHIC Forks - 32 dagen garantie.
HIC Forks - 32 Maanden garantie.
SCS Forks - 32 Maanden garantie.
Sturen:
Alu sturen - 14 dagen garantie.
Stalen sturen - 3 Maanden garantie.
Decks:
Garantie verschilt per leverancier +- 3 maanden.
Voorwaarden wettelijke garantie van een jaar.
- Rijden op vlakke ondergrond.
- Niet springen.
- Geen tricks doen.
Wanneer heb ik garantie?
Je hebt alleen garantie als het product kapot is gegaan zonder dat er sprake is van opzet of verkeerd gebruik.
Je hebt alleen garantie als het product kapot is gegaan zonder dat er sprake is van opzet of verkeerd gebruik.
Een stuntstep is een gebruikers product en alles van een step kan kapot gaan, dien daarom altijd je onderdelen tijdig te vervangen om ongelukken te voorkomen. Bij Prostuntstep.nl kunnen wij nooit controleren hoe intens een product wordt gebruikt en daarom is het ook vaak lastig te beoordelen of iets een fabricage fout is of slijtage door intensief gebruik.
Een skateboard van hout kan breken na een week ook al is deze ontworpen om ermee te stunten. Dit kan ook bij steppen gebeuren! stuur daarom altijd een mailtje.
Wanneer je garantie hebt wordt beoordeeld door prostuntstep.nl en de leverancier.
Een aantal voorbeelden van garantie zijn:
Deck gebroken op de lasnaad binnen de garantie termijn.
Stuur gebroken op de lasnaad binnen de garantie termijn
Rubber compleet los van het wiel.
Voorbeelden van geen garantie:
Wiel heeft Flatspots (vlakke kantjes op het wiel) dit komt door verkeerd gebruik.
Stuur is gebroken na de garantie periode. Door de vele klappen die een step krijgt is het mogelijk dat het metaal moe wordt en breekt.
Deck doorgesleten door grinden.
Stuntstep wordt elke dag intensief bereden en slijt binnen de garantie periode.
Garantie is echt alleen bedoeld voor productie fouten en niet voor slijtage binnen de termijn!
Hoe moet ik Garantie aanvragen?
Stuur een mailtje naar info@prostuntstep.nl (met 3 of 4 foto,s).
Wij kunnen NOOIT direct een vervangend product leveren, eerst zullen wij foto's maken en wachten op reactie van de leverancier of zei de garantie goedkeuren.
Wij kunnen NOOIT direct een vervangend product leveren, eerst zullen wij foto's maken en wachten op reactie van de leverancier of zei de garantie goedkeuren.