Nederland	1-4 werkdagen
België	1-4 werkdagen
Duitsland	1-3 werkdagen

 

Het is mogelijk dat uw bestelling door onvoorziene omstandigheden later aankomt. 

Wij zijn hier op geen enkele wijzen verantwoordelijk voor.

 

Nederland	€7.95 (boven 75 euro gratis)
België	€8,95  (boven 85 euro gratis)
Duitsland	€8,95  (boven 85 euro gratis)

Worldwide €19,95 

 

Bij prostuntstep.nl hebben wij een deel eigen voorraad en een voorraad die geleverd wordt vanaf een leverancier.

Bij Prostuntstep.nl is het mogelijk om 365 dagen na aankoop uw product terug te sturen, mits deze ongeopend en nieuw in de verpakking zit.

Het product kan op de volgende manieren geretourneerd worden:

• Pakket weigeren, wanneer het pakket geleverd wordt.Het pakket terugsturen, je moet zelf voor de retour-verzendkosten betalen.
• Retourneren vanwege defect / beschadigd product. In dit geval dient u van te voren contact met ons op te nemen.
• Retour zonder opgaaf van reden? Verzendkosten zijn voor eigen rekening.

IDP Merchandising
Dolfijnlaan 37
5706 BS Helmond

Let op!
U bent verantwoordelijk voor de producten vanaf het moment dat u het pakket verstuurd tot aan de bezorging.
Zorg er dus voor dat het geretourneerde pakket goed is verpakt.

Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@prostuntstep.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

 Let op: 
  De volgende producten zijn uitgesloten van het recht op herroeping:

1. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
2. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
3. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
4. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
5. die snel kunnen bederven of verouderen;
6. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
7. voor losse kranten en tijdschriften;
8. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

 Identiteit ondernemer

IDP Merchandising
Dolfijnlaan 37
5706 BS Helmond
BTW-ID  NL003296244B66
info@prostuntstep.nl
78177367

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan
IDP Merchandising
Dolfijnlaan 37
5706 BS Helmond
BTW-ID  NL003296244B66
info@prostuntstep.nl

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                    — Bestelnummer :

 

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

— Naam/Namen consument(en)

 

— Adres consument(en) :

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY):

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.